미루시스템즈 주식회사(이하 ‘회사’라 함)는 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 웹사이트 문의 접수 및 상담 처리 제품·서비스 문의 대응, 상담 제공 및 사후 관리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 고충 처리 민원인의 신원 확인, 민원 사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리 결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
회사는 수집된 개인정보를 마케팅이나 광고 목적으로 이용하지 않습니다.

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 문의를 통해 수집된 개인정보의 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 웹사이트 문의 접수 및 관리: 문의 처리 완료 후 1년간 보유하며, 이후 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지 보유합니다.

제3조 (개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의를 받거나 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 그 외의 경우 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제4조 (개인정보 처리의 위탁)
① 회사는 원활한 웹사이트 운영 및 문의 시스템 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
• 수탁자 (업체명): 아임웹(I’mweb Co., Ltd.)
• 위탁 업무 내용: 웹사이트 호스팅 및 문의 폼 시스템 운영
② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제25조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.
③ 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통해 공개하도록 하겠습니다.

제5조 (정보주체의 권리·의무 및 그 행사 방법)
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리 정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제6조 (처리하는 개인정보의 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 웹사이트 문의 제출
- 필수항목: 이름, 회사 이메일, 전화번호, 국가, 소속 기관/정부, 문의 내용
- 선택항목: 직책, 문의 유형

제7조 (개인정보의 파기)
① 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
③ 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 직원 교육 등
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 보안 프로그램 설치
3. 물리적 조치: 데이터 보관실 등의 접근 통제

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
① 회사는 웹사이트 운영을 위해 '쿠키(cookie)'를 사용할 수 있습니다.
② 정보주체는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 허용하거나 거부할 수 있습니다.
③ 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
• 성명: 박성식
• 직책: 개인정보 보호담당자 (사업지원부)
• 연락처: 031-622-3900
• 이메일: contact@mirusystems.com
② 정보주체는 개인정보 보호와 관련한 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

제11조 (행동정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항)
1. 회사는 서비스 이용 과정에서 이용자에게 최적화된 서비스를 제공하기 위해 행동정보를 수집·이용할 수 있습니다.
2. 회사는 Google에서 제공하는 웹 분석 서비스인 Google Analytics를 사용하여 웹사이트 이용자의 행동정보를 수집합니다. 이 경우 개인을 식별할 수 없는 정보만을 수집하여 이용합니다.
3. 행동정보 수집·이용을 원치 않는 이용자는 아래의 방법을 통해 거부할 수 있습니다.
▶ Google Analytics 차단 방법: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

제12조 (권익침해에 대한 구제 방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제나 상담이 필요한 경우 아래의 기관에 문의할 수 있습니다.
1. 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)

제13조 (개인정보 처리방침의 시행 및 변경)
본 개인정보 처리방침은 2026년 3월 1일부터 적용됩니다.